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Alegria.Com, Reservierungsbedingungen
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1. Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen, die über NetReservas SL abgeschlossen werden. NetReservas,
in Spanien registriertes Reisebüro mit der Nummer AV.IC61(Registeramt in Gran Canaria). Der gesamte Briefverkehr
muss an NetReservas, Calle el Rayo 2, 35530 Villa de Teguise, Palacio Ico, Locales 7-9, Lanzarote, Islas Canarias, Spanien geschickt werden.
Sie akzeptieren alle Bedingungen der Reservierung, im Namen aller in der Reservierung auftauchenden Mitreisenden.
2. Eine Reservierung beinhaltet die Verpflichtung des Kunden, die Bezahlung über seine Kreditkarte vorzunehmen und
NetReservas die Erlaubnis zur Abbuchung zu erteilen.
3. Jede von Ihnen getätigte Reservierung wird wie ein Angebot zum Kauf einer angebotenen Dienstleistung behandelt
und ist Bestand dieser Reservierungsbedingungen. Es ist solange kein Vertrag zwischen Ihnen und NetReservas zu
Stande gekommen, wie NetReservas Ihnen nicht: a.) eine Buchungsnummer gibt, oder b.) die Reservierung per E-Mail
bestätigt.
4. Bei Durchführung der Reservierung wird der komplette Betrag fällig. Die Bezahlung muss mittels Kredit-
oder Bankkarte über die Website von NetReservas abgewickelt werden. Zahlungen werden ausschließlich mit Hilfe
der Kreditkartennummer akzeptiert, die Sie NetReservas über das Reservierungsformular.
5. Alle Preisangaben sind in Euro.
NetReservas bietet Ihnen folgende Zimmerauswahl an:
Zwei-Bett-Zimmer
Beinhaltet zwei Einzelbetten in einem für zwei Personen angemessenen Wohnraum.
Doppel-Zimmer
Beinhaltet ein Ehebett in einem für zwei Personen angemessenen Wohnraum.
Einzel-Zimmer
Beinhaltet ein Einzelbett in einem für eine Person angemessenen Wohnraum.
Drei-Bett-Zimmer
Beinhaltet drei Einzelbetten, oder ein Ehebett und ein Zusatzbett, oder zwei Ehebetten. Der Großteil
der Hotels verfügt nicht über Drei-Bett-Zimmer mit drei großen Betten.
Doppel-Zimmer für Einzelbelegungen
Beinhaltet zwei Einzel-Betten oder ein Ehebett, wird aber nur von einer Person genutzt.
Vier-Bett-Zimmer
Beinhaltet zwei Ehebetten oder vier Einzelbetten und ist für vier erwachsende Personen vorgesehen.
Doppel-Zimmer mit Kind
Beinhaltet ein Ehebett oder zwei Einzelbetten, plus ein Zusatzbett für ein Kind zwischen 2 und 12 Jahren.
Kinderbetten
Für Kleinkinder unter 2 Jahren.
Die Kosten für die Extras ( zusätzlichen Service, Mittagessen, zusätzliche Speisen, Minibar, chemische Reinigung
oder Wäscherei) müssen vor Ihrer Abreise beglichen werden.
Die Website kann Fotos der Unterkünfte beinhalten. In diesem Falle basieren diese auf den Informationen, die wir
von den Anbietern der Unterkünfte beziehen. Die Fotos bieten nur eine Übersicht der Wohnsituation. Das Muster,
die Möbel und die Einrichtung können sich von denen auf dem Foto unterscheiden.
6. NetReservas empfiehlt oder favorisiert keine speziellen Hotels oder Dienstleistungen.
NetReservas bestätigt, dass die Informationen über Unterkünfte auf dieser Seite wirklich und vertrauenswürdig sind.
Sollte der Anbieter Änderungen vornehmen ohne NetReservas im Vorfeld davon in Kenntnis zu setzen, so können diese
Änderungen nicht im System aktualisiert werden, bis NetReservas die nächste Inspektion in dieser Unterkunft
durchführt. Die Gäste müssen mögliche Abweichungen zwischen der im Internet veröffentlichten Information und der
Unterkunft in Betracht ziehen.
7. Unsere Kunden versichern, dass Sie älter als 18 Jahre sind. Alle Reservierungen sind persönlich und können
nicht verkauft, überschrieben oder übertragen werden.
8. Unsere Geschäftsbedingungen sind auf dieser Seite enthalten.
9. Der Ausweis, Visa, Krankenscheine und ärztliche Bescheinigungen von Ihnen und Ihren Mitreisenden
liegen in Ihrer Eigenverantwortung. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und
einer Auslandskrankenversicherung.
10. Die Stornierung und Änderung einer bestätigten Reservierung unterliegen folgenden Bedingungen.
Für Hotelreservierungen:
Die Änderung der Namen der Reisenden oder des Alters der Kinder führt keine zusätzlichen Kosten mit sich. Alle
Änderungen unterliegen der jeweiligen Verfügbarkeit.
Wenn der Gast nicht zum Anreisedatum im Hotel erscheint oder vor dem vertraglich vereinbarten Abreisedatum
abreist, ist es nur möglich die Reservierung bei NetReservas innerhalb der offiziellen Öffnungszeiten zu stornieren
oder zu ändern. Diese Änderungen führen zu Stornierungskosten gemäß der weiter unten ausgeführten Geschäftsbedingungen
für eine Stornierung.
Die Stornierung direkt vor Ort im Hotel wird nicht anerkannt. Die Stornierung oder Änderung muss über die Website
NetReservas.com oder über unser Kundenbüro (Tel: 902505350 ) vorgenommen werden.
Unsere Geschäftsbedingungen für eine Stornierung oder Änderung sind die Folgenden:
Es wird die erste Nacht berechnet wenn die Stornierung oder Änderung weniger als 2 Tage vor der Anreise erfolgt.
11. Jede Beschwerde oder Reklamation , die mit dem Service von NetReservas zu tun hat, muss so schnell wie möglich
schriftlich oder per E-Mail an NetResevas gesandt werden. Jede Beschwerde oder Reklamation, die mit dem Hotel zu tun hat,
muss so schnell wie möglich der jeweiligen Direktion Ihrer Unterkunft mitgeteilt werden..
12. NetReservas wird alles mögliche machen um den von Ihnen reservierten Service vollständig zufrieden zu stellen. In dem ausergewöhnlichen Fall das ein Hotel/Appartment die Reservierung zurückweist, wegen Overbooking oder anderen Schwieriegkeiten, ist es dem Kunden möglich sich eine neue Unterkunft der von uns veröffentlichen Hotels/Apaprtments auszusuchen, bei Bezahlung des Differenzbetrags, wenn vorhanden. Falls keine Unterkunft Ihren Wünschen entspricht, wird Ihnen der komplette Betrag der bereits bezahlten Reservierung so schnell wie möglich zurück gezahlt.
13. NetReservas haftet nicht für Fehler oder Verspätungen, die aus dem direkten oder indirekten Verschulden des Gastes
oder durch höhere Gewalt herbeigeführt werden. Ohne die oben genannten Fälle einzuschränken, bezieht sich das auch auf
Gewalteinwirkung, Unvollständigkeit der Reiseunterlagen, Unruhen, Terroranschläge, Ausnahmezustände, Feuer, Überschwemmung,
Blitze, Explosionen, Nebel oder Schlechtwetterfronten, Störungen oder Fehler in der Dienstleistung, Umbauarbeiten oder
Streiks.
14. NetReservas behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
15. Der Gebrauch dieser Webseite, sowie alle Vertragsbedingungen, Konditionen und Informationen, die auf dieser
Seite enthalten sind oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der spanischen Rechtsprechung. Der Benutzer
erklärt sich damit einverstanden, das in Spanien geltende Recht anzuerkennen und im Falle einer Reklamation oder
eventuellen Schadens, welche aus dem Gebrauch dieser Webseite resultieren könnten, den entsprechenden Rechtstreit
vor einem spanischen Gericht auszutragen. Die Bestätigung der Reservierung und dieser Bedingungen zählt als Vertrag
zwischen Ihnen und NetReservas. |
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