A la entrada podemos encontrar la recepción, información y librería.

En la sala de exposiciones hayaremos información general de la isla y del Parque, como los espacios protegidos; los senderos; las características del medio (hidrología y geología) y las de la vida animal y vegetal.

Emiten diferentes audiovisuales en tres idiomas, en la sala de proyección, y en la biblioteca encontraremos historia natural de las islas Canarias, de Parques Nacionales y de la Caldera de Taburiente.

También dispone de una interesante exposición que se renueva periódicamente, con vídeos y paneles explicativos sobre las características de la flora, la fauna y la geología del primer espacio protegido de La Palma.

El centro cuenta además con una maqueta en relieve de la isla, una pequeña tienda y un jardín abierto al público en el que contemplar algunas de sus especies más escasas de plantas, que resultan extremadamente difíciles de ver en libertad.